Karib dənizində hərəkət edən kiçik kruiz laynerində baş verən naviqasiya xətası sərnişinlərin planlaşdırılmış istirahətini gözlənilməz vəziyyətə çevirib. Gəmi texniki nasazlıq və ya insan amili səbəbindən lüks özəl ada əvəzinə sənaye yüklərinin boşaldıldığı limana yan alıb.
Hadisə nəticəsində sərnişinlər “ekzotik çimərlik” gözləntisi ilə gəmidən enərkən özlərini nəhəng kranların, konteynerlərin və sənaye infrastrukturunun arasında tapıblar. Bu vəziyyət həm təəccüb, həm də narazılıqla qarşılanıb.
Kruiz şirkəti yaranan gərginliyi azaltmaq üçün sərnişinlərə kompensasiya təklif edib. Bildirilib ki, bütün müştərilərə növbəti səyahət üçün 50 faiz endirim və göyərtədə “limitsiz içki” paketi hədiyyə olunacaq.
Şirkət rəsmiləri hadisənin səbəblərinin araşdırıldığını və naviqasiya sistemində texniki yoxlamaların aparıldığını açıqlayıb. İlkin ehtimala görə, avtomatik marşrut sistemi yanlış koordinatlar daxil edib.
Turizm ekspertləri isə bu cür səhvlərin kruiz sənayesində ciddi reputasiya riskləri yaratdığını bildirirlər. Onların fikrincə, avtomatlaşdırma sistemlərinin insan nəzarəti ilə paralel işləməsi vacibdir.
Sərnişinlərin əksəriyyəti kompensasiya təklifini qəbul etsə də, bəziləri hadisənin “planlaşdırılmış istirahətin tam əksinə çevrildiyini” qeyd edərək narazılıqlarını davam etdirir.
MONETAR.AZ
