2026-cı ilin yanvar–iyun aylarında Dövlət Vergi Xidmətinin vergiödəyicilərinə xidmət mərkəzlərində yüz minlərlə müraciət emal olunub. Hesabat dövründə qəbul edilən müraciətlər əsasında 455 minə yaxın xidmət təqdim edilib, eyni zamanda milyonlarla elektron bildiriş və SMS göndərilib.
Dövlət Vergi Xidmətinin məlumatına görə, ilin ilk altı ayında xidmət mərkəzlərinə ümumilikdə 276 min 793 müraciət daxil olub. Bu müraciətlər üzrə 454 min 992 xidmət göstərilib.
Göstərilən xidmətlərin 54,4%-ni əməliyyat xarakterli xidmətlər təşkil edib. Bu kateqoriyaya vergi bəyannamələrinin və cari vergi ödənişləri üzrə arayışların qəbulu, vergiödəyicilərinin fəaliyyətinin dayandırılması və bərpası, sadələşdirilmiş vergi, məcburi dövlət sosial sığorta və icbari tibbi sığorta ödənişləri üzrə qəbzlərin təqdim edilməsi, "ASAN İmza" sertifikatlarının verilməsi, uçot məlumatlarının dəyişdirilməsi, fiziki şəxslərin və təsərrüfat subyektlərinin qeydiyyata alınması və uçotdan çıxarılması, eləcə də müxtəlif arayışların təqdim olunması daxildir.
Hesabat dövründə vergiödəyicilərindən daxil olmuş 14,7 min yazılı müraciət cavablandırılıb. Bununla yanaşı, məlumatlandırma məqsədilə 12,8 milyon müxtəlif növ elektron bildiriş göndərilib.
Vergiödəyiciləri ilə birbaşa ünsiyyət istiqamətində də fəaliyyət davam etdirilib. İlk altı ay ərzində 2 806 vergiödəyicisinin iştirakı ilə 194 görüş keçirilib, 3 413 vergiödəyicisinə ünvanlı xidmət göstərilib. Maarifləndirmə və preventiv tədbirlər çərçivəsində isə vergiödəyicilərinin mobil telefonlarına 3 milyon SMS bildirişi göndərilib.
Elektron xidmətlərdən istifadənin genişləndirilməsi istiqamətində görülən işlər nəticəsində yanvar–iyun aylarında 145 min 61 müraciət əsasında ümumilikdə 226 min 804 "ASAN İmza" sertifikatı təqdim olunub. Bu göstəricilər rəqəmsal vergi xidmətlərinə tələbatın yüksək olaraq qaldığını nümayiş etdirir.
