“Microsoft” şirkəti bütün dünyada biznes qurumlarının, dövlət təşkilatlarının və fərdi istifadəçilərin fəaliyyətinə təsir göstərən genişmiqyaslı texniki nasazlıqdan sonra “Outlook” elektron poçt xidmətinin işini mərhələli şəkildə bərpa edir. Cümə günü istifadəçilərin bir qismi yenidən hesablarına daxil olmaq imkanı əldə edib.
Cümə axşamı günorta saatlarında başlayan və ikinci gündür davam edən problem “Outlook”la yanaşı, “Teams” birgə iş platformasına, süni intellekt əsaslı “Copilot” köməkçisinə və “Microsoft 365” paketinə daxil olan bir sıra digər xidmətlərə də təsir edib.
“Microsoft” son açıqlamasında bərpa prosesində müsbət irəliləyiş əldə olunduğunu bildirib. Şirkətin məlumatına görə, təsirə məruz qalmış infrastrukturun daha böyük hissəsində xidmətlərin əlçatanlığı və elektron məktubların çatdırılma sürəti yaxşılaşır.
Bu, saatlarla elektron poçt hesablarına daxil ola bilməyən, mesaj göndərməkdə və videokonfranslara qoşulmaqda çətinlik çəkən istifadəçilər üçün müsbət xəbər olsa da, şirkət problemlərin tam aradan qaldırılmadığını vurğulayıb.
“Microsoft” bildirib ki, bərpa işləri davam etdikcə bəzi istifadəçilər vaxtaşırı texniki nasazlıqlarla qarşılaşa bilərlər. Hazırda əsas diqqət problem yaşanan digər infrastruktur mühitlərinin bərpasına və elektron məktubların çatdırılmasında yaranmış gecikmələrin aradan qaldırılmasına yönəldilib.
Genişmiqyaslı texniki problem gündəlik iş proseslərində “Microsoft” proqram təminatından istifadə edən çoxsaylı təşkilatlara təsir göstərib. Onlayn xidmətlərdəki nasazlıqları izləyən “Downdetector” platforması cümə axşamı günorta saatlarında “Microsoft” xidmətləri ilə bağlı təxminən 130 min şikayət qeydə alıb.
İstifadəçilər “Outlook”, “Teams”, “Word”, “Excel”, “PowerPoint”, “SharePoint” və “OneDrive” xidmətlərinə giriş zamanı problemlərlə üzləşdiklərini bildiriblər.
Nasazlığın təsiri müxtəlif ölkələrdə özünü göstərib:
-
ABŞ-da Baltimor dairəsi, Florida ştatının Ceksonvill və Texas ştatının Ostin şəhərləri də daxil olmaqla bir sıra bələdiyyələr elektron poçt xidmətlərində yaranan problemlər barədə məlumat yayıb.
-
Böyük Britaniyada dövlət qurumlarının və Milli Səhiyyə Xidmətinin bəzi bölmələrinin fəaliyyətində çətinliklər yaranıb. Bir sıra tibb müəssisələri pasiyentləri elektron yazışmalarda gecikmələrin mümkünlüyü barədə xəbərdar edərək telefon əlaqəsindən istifadə etməyi tövsiyə edib.
-
Hindistanda bəzi aviaşirkətlər müştəri dəstəyi xidmətləri ilə əlaqə zamanı problemlərin yarandığını açıqlayıb. Digər sektorlarda fəaliyyət göstərən şirkətlər də iş proseslərini normal qaydada davam etdirməkdə çətinlik çəkiblər.
-
Süni intellekt sahəsində fəaliyyət göstərən “OpenAI” və “Anthropic” şirkətləri də “Microsoft 365” xidmətlərinə qoşulma ilə bağlı problemlərlə üzləşdiklərini bildiriblər.
“Microsoft” nasazlığın əsas səbəbi kimi “Outlook” və təqvim funksiyalarının fəaliyyətini təmin edən “Exchange Online” bulud infrastrukturunda yaranmış problemləri göstərib. Şirkət daha əvvəl infrastrukturun müəyyən hissəsində yüksək yüklənmənin qoşulma çətinliklərinə səbəb olduğunu açıqlamışdı. Bundan başqa, avtomatik yoxlamalar zamanı bəzi serverlərin gözlənilmədən əlçatmaz olduğu müəyyən edilib.
Problemin aradan qaldırılması üçün şirkət zərər çəkmiş serverləri bərpa edir, trafiki ehtiyat infrastruktura yönləndirir və proqram təminatına düzəlişlər tətbiq edir. Bununla belə, nasazlığın dəqiq texniki səbəbi hələ tam açıqlanmayıb. “Microsoft” zərərli fəaliyyət və ya kiberhücum nəticəsində yaranmış müdaxiləyə dair hər hansı əlamət aşkarlanmadığını bildirib.
Baş verən insident şirkətlərin və dövlət qurumlarının məhdud sayda texnologiya təchizatçısından asılılığını bir daha gündəmə gətirib. “Outlook” və “Teams” kimi platformaların fəaliyyətində yaranan fasilələr yalnız elektron poçtla əlaqə imkanlarını məhdudlaşdırmır, eyni zamanda bütöv təşkilatların əməkdaşları, müştəriləri və dövlət qurumları ilə kommunikasiya prosesinə təsir göstərir.
Bulud və ofis proqramları bazarında baş verən digər texniki problemlər fonunda bu hadisə “Microsoft” xidmətlərinin dayanıqlılığı ilə bağlı müzakirələri də gücləndirib.
Hazırda şirkətin əsas məqsədi bütün istifadəçilərin xidmətlərə çıxışını bərpa etmək və sistemlərin normal fəaliyyətini təmin etməkdir. Lakin “Microsoft” bütün təsirə məruz qalmış xidmətlərin nə vaxt tam bərpa olunacağına dair konkret vaxt açıqlamayıb.
MONETAR.AZ
